12306官方回应，多张低价火车票现象，确保购票公平性及系统稳定性

网络上出现了多张低价火车票的信息，引发了广大网友的关注和热议，对此，中国铁路客户服务中心（12306）官方作出回应，表示将采取一系列措施确保购票公平性及系统稳定性，为广大旅客提供优质、便捷的购票服务。

据悉，近期部分网友在社交平台上晒出多张价格远低于市场价的火车票，引起了公众对12306购票系统是否存在漏洞的猜测，对此，12306官方表示，已经注意到这一现象，并对此进行了调查核实。

官方回应称，目前尚未发现购票系统存在漏洞，多张低价火车票的出现可能是由于以下几种原因：

1、优惠活动：铁路部门不定期会推出各种优惠活动，如学生票、老年票、军人票等，部分低价票可能是这些优惠活动的结果。

2、票务代理：部分火车票代理商可能会在特定时间段内推出特价票，以吸引消费者。

3、退票原因：部分旅客在购票后因故无法出行，选择退票，退票后的余票可能会以较低价格再次出售。

针对这一现象，12306官方表示，将采取以下措施确保购票公平性及系统稳定性：

1、加强系统监控：对购票系统进行实时监控，一旦发现异常情况，立即进行处理。

2、优化购票流程：对购票流程进行优化，减少人为操作，降低漏洞出现的可能性。

3、完善优惠活动规则：对于优惠活动，将严格审核参与资格，确保活动公平、公正。

4、强化票务代理管理：对票务代理进行严格管理，规范其销售行为，杜绝低价票现象。

5、加强宣传引导：通过官方渠道发布相关信息，提醒广大旅客理性购票，避免盲目跟风。

12306官方强调，将始终坚持公平、公正、公开的原则，为广大旅客提供优质、便捷的购票服务，也呼吁广大旅客提高警惕，切勿轻信低价票信息，以免上当受骗。

在此，我们也提醒广大旅客，在购票过程中，要关注官方发布的最新信息，合理规划行程，避免因抢购低价票而耽误行程，如发现异常情况，请及时向官方举报，共同维护良好的购票环境。

12306官方对于多张低价火车票现象已高度重视，并将采取有效措施予以解决，我们相信，在官方的努力下，购票公平性及系统稳定性将得到进一步保障，为广大旅客提供更加优质的服务。