丽江机场回应值机员撕毁旅客登机牌事件，已展开调查，将严肃处理

一则关于丽江机场值机员撕毁旅客登机牌的事件在网上引发热议，对此，丽江机场官方微博于昨日作出回应，表示已对此事展开调查，并将严肃处理涉事人员。

据了解，事件发生在6月20日，一名旅客在丽江机场办理登机手续时，发现自己的登机牌被值机员撕毁，该旅客随后与机场工作人员发生争执，并将此事发至社交媒体，引起了广泛关注。

对此，丽江机场官方微博表示，机场方面高度重视此事，已成立调查组对此事进行调查，调查组将全面了解事件经过，对涉事人员进行严肃处理，确保类似事件不再发生。

机场方面对旅客表示诚挚的歉意，并承诺将加强员工培训，提高服务质量，确保旅客出行安全、便捷，对于此次事件给旅客带来的不便，机场方面将提供必要的补偿。

丽江机场方面还提醒广大旅客，在办理登机手续时，请务必保管好个人证件和登机牌，如遇问题，可及时向机场工作人员反映，共同维护良好的出行环境。

值得一提的是，近年来，机场服务问题频发，引起社会广泛关注，此次丽江机场值机员撕毁旅客登机牌事件，再次将机场服务问题推上风口浪尖，业内人士表示，机场作为旅客出行的重要节点，应不断提升服务质量，为旅客提供优质、便捷的服务。

丽江机场对于此次事件已作出回应，并表示将严肃处理涉事人员，希望机场方面能够吸取教训，加强内部管理，提高服务质量，为旅客创造一个良好的出行环境，也希望广大旅客在出行过程中，能够保持理性，共同维护良好的出行秩序。