华莱士正式致歉，涉事门店永久关停，行业自律再升级

我国知名快餐品牌华莱士因旗下部分门店存在食品安全问题，引发社会广泛关注，面对舆论压力，华莱士于近日正式发布致歉声明，宣布对涉事门店进行永久关停，并全面加强食品安全管理，以维护消费者权益，重拾公众信任。

据悉，此次涉事门店主要集中在华东地区，主要问题包括食材储存不当、操作不规范等，在接到消费者投诉后，华莱士高度重视，立即启动调查程序，并对涉事门店进行了全面检查，经查，部分门店确实存在食品安全问题，给消费者带来了不良影响。

面对这一事件，华莱士表示深感痛心，并向广大消费者致以诚挚的歉意，华莱士表示，食品安全是企业发展的基石，公司始终将消费者权益放在首位，此次事件暴露出公司在食品安全管理方面存在的不足，我们将深刻反省，切实加强内部管理，确保食品安全。

为切实保障消费者权益，华莱士决定采取以下措施：

1、永久关停涉事门店，并对相关责任人进行严肃处理，对涉事门店的设备、原料等进行全面清理，确保不再出现类似问题。

2、对全国范围内所有门店进行食品安全大检查，对存在的问题进行整改，公司将对检查结果进行公示，接受消费者监督。

3、加强员工培训，提高食品安全意识，公司将持续开展食品安全培训，确保每位员工都能熟练掌握食品安全操作规范。

4、建立食品安全投诉举报渠道，及时处理消费者投诉，公司承诺，对消费者反映的食品安全问题，将第一时间进行调查处理，确保消费者权益不受侵害。

5、邀请第三方机构对食品安全进行评估，公开透明地展示食品安全管理成果，华莱士表示，希望通过第三方评估，让消费者更加放心地选择华莱士。

此次事件对华莱士品牌形象造成了严重影响，华莱士坚信，只有正视问题、勇于改正，才能赢得消费者的信任，在未来的发展中，华莱士将始终坚持“诚信、品质、创新”的经营理念，为消费者提供安全、健康的美食。

此次事件也引发了社会各界对食品安全问题的关注，业内人士表示，食品安全是企业发展的生命线，企业应始终将食品安全放在首位，此次华莱士的致歉和整改措施，无疑为我国快餐行业树立了榜样，有助于推动行业自律，共同维护消费者权益。

华莱士此次致歉及整改措施，展现了企业对食品安全的高度重视，在今后的经营中，华莱士将继续加强食品安全管理，为消费者提供安全、放心的美食，也希望其他企业能够以此为鉴，共同推动我国快餐行业向着更加规范、健康的方向发展。