千禾味业公开发表致歉声明,消费者权益得到重视

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我国知名调味品企业千禾味业因产品质量问题引发消费者关注,经相关部门调查核实,确认产品存在一定程度的质量问题,对此,千禾味业高度重视,于近日公开发表致歉声明,表示将积极采取整改措施,切实保障消费者权益。

千禾味业公开发表致歉声明,消费者权益得到重视

据了解,此次涉及的产品为千禾味业旗下的某款调味品,部分批次产品在检测过程中发现不符合国家标准,这一事件引起了广大消费者的关注和担忧,也对社会造成了不良影响,对此,千禾味业深感愧疚,并向消费者表示诚挚的歉意。

在致歉声明中,千禾味业表示,公司高度重视此次事件,立即启动了应急预案,对涉事产品进行了全面排查,并采取了以下措施:

1、暂停销售涉事产品,防止问题产品流入市场,保障消费者权益。

2、对涉事产品进行无害化处理,消除潜在风险。

3、对涉事产品进行召回,并承担相应的召回费用。

4、加强内部管理,对生产过程进行全面检查,确保产品质量。

5、严肃处理相关责任人,对此次事件负有责任的人员进行问责。

6、加强与消费者的沟通,及时回应消费者关切,接受社会监督。

7、举一反三,对其他产品进行全面检查,确保产品质量。

千禾味业表示,此次事件给消费者带来了不便,对此深感抱歉,公司将继续秉承“诚信经营、品质至上”的理念,不断提升产品质量,为广大消费者提供安全、放心的产品。

对于此次事件,业内人士普遍认为,千禾味业的致歉声明体现了企业对消费者权益的重视,也展现了企业勇于承担责任的态度,在食品安全问题日益受到关注的今天,企业应时刻保持警惕,加强产品质量管理,切实保障消费者权益。

此次事件也提醒消费者,在购买食品时,要关注产品来源、生产日期、保质期等信息,提高食品安全意识,对于存在质量问题的产品,要及时向相关部门举报,共同维护食品安全。

千禾味业此次致歉事件,不仅是对消费者权益的重视,也是对企业自身发展的警示,希望千禾味业能够以此为鉴,加强内部管理,提升产品质量,为消费者提供更加优质的产品和服务,也希望广大消费者能够关注食品安全,共同维护我国食品安全大局。

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